Dépannage informatique : PC et connection internet à domicile


Le dépannage de votre PC au bureau ou à domicile offre un confort supplémentaire. Vous conservez votre appareil, vous ne démontez rien, vous contrôlez l'intervention, vous posez des questions, vous demandez des conseils et vous devenez autonome.

Inform'Easy dépanne votre ordinateur (PC), vos périphériques, votre Box Internet, votre réseau. Votre connection Internet et votre réseau sont rétablis, votre ordinateur est à nouveau disponible. (Voir nos tarifs).

Toute intervention est précédée ou accompagnée d'une sécurisation (anti-virus, pare-feu), d'un nettoyage (anti-spyware, cookies) et d'une optimisation (suppression des fichiers temporaires, des raccourcis et des entrées caduques du registre de Windows).

Détails des interventions

Installation et dépannage Box Internet, Freebox, Neufbox, Livebox

Votre PC est trop lent, se bloque, redémarre tout seul, vous soupçonnez la présence de virus, l'accès à votre dique dur est devenu aléatoire, vous n'avez plus accès au système d'exploitation, une intervention est devenue nécessaire ou urgente avant de perdre toutes vos données.

Installation, Dépannage, PCInform'Easy diagnostique sur place le problème et vous présente les solutions pour le régler. Lorsque cela est encore possible, une sauvegarde de toutes vos données est réalisée. Selon le type de panne il sera peut-être indispensable d'intervenir en atelier. Inform'Easy demandera votre accord s'il s'avère nécessaire de reformater le disque dur et de procéder à une nouvelle installation complète de l'ordinateur (système d'exploitation, pilotes, logiciels, données personnelles, périphériques).


Un de vos périphériques (écran, imprimante, webcam, scanner, graveur, disque dur externe, etc) ou un de vos composants (carte son, carte vidéo, carte réseau, carte Wifi, lecteur, graveur, disque dur, etc) ne fonctionne plus, Inform'Easy recherche les causes de ce dysfonctionnement, reconfigure le périphérique, le composant ou si cela s'avère nécessaire vous propose son remplacement.



Votre connexion est devenue instable ou inexistante, Inform'Easy diagnostique le problème (matériel, environnement, configuration, conflit entre Windows et la carte Wifi, etc) et rétablit votre connection.

Vous n'avez plus accès à Internet avec un PC de votre réseau, vos fichiers partagés ne sont plus accessibles, Inform'Easy diagnostique le problème (matériel, environnement, mauvaise manipulation, etc) et rétablit votre réseau.




Inform'Easy n'est ni revendeur d'un fournisseur d'accès à Internet, ni revendeur d'une marque de PC, de périphériques ou de composants, alors, n'hésitez pas, demandez un conseil avant toute souscription ou tout achat. Inform'Easy tient compte de vos besoins et de votre budget.